Опознать по фото

12:13 • 16 Сентября 2011


11 августа 2011
Автор: Елена ПОТЕРЯЕВА
Газета «Спасатель» №21

Опознать по фото

Великолепная Казань в июле будто бы утратила свое величие, красоту древнего города затмила Трагедия... Теплоход «Булгария» стал братской могилой для более чем сотни человек. У горя нет масштаба, сосчитать покалеченные судьбы тех, кто потерял родных и близких невозможно, как пережить - неизвестно.

На берегу в круглосуточном режиме работают спасатели-водолазы. А в это время в зале ожидания, организованном для родственников и близких пассажиров «Булгарии», сотни людей, не знающих судьбу родных, в глубине души надеющихся на лучшее, понимающих, что шансов увидеть любимых живыми, увы, нет. Горе, шок, страх, отчаяние, эмоциональный ступор, истерика, - лишь то немногое, с чем работают психологи Центра экстренной психологической службы МЧС России.

Для оказания помощи родственникам «заложников» затонувшего теплохода привлекались и психологи Уральского филиала Центра экстренной психологической помощи МЧС России. За трое суток работы команды из семи уральских психологов более трехсот человек получили квалифицированную помощь в экстремальной ситуации.

О свой работе нам рассказала руководитель Уральского филиала Центра экстренной психологической помощи МЧС России Лариса Карапетян:

- Основным местом работы с родственниками погибших при крушении «Булгарии» стал региональный центр судебно-медицинской экспертизы в городе Казани. Именно туда приходили те, чьи родные оказались заложниками затонувшего судна.

Процедуру опознания условно можно разделить на три этапа: ожидание информации, опознание по фотографии, опознание тела. Все три этапа - настоящий удар для человека.

Неизвестность - самое страшное. Именно с недостатком информации сталкиваются люди, пришедшие искать близких. Иногда ожидание длится часами, сутками: переживать пик кризисного состояния в одиночку - задача непростая и не каждый физически и психологически здоровый человек с ней справится. Иногда с человеком, оглушенным переживаниями, нужно поговорить, успокоить, иногда просто быть рядом. Ведь мир человека в момент осознания своего горя рушится, важно дать понять ему, что он не один.

Вероника Чехменок, одна из командированных в Казань психологов уральского филиала ЦЭПП, пояснила:

- Нужно возвратить человека в состояние, когда он поймет, что жизнь продолжается. Мобилизовать внутренние ресурсы человека, чтобы он справился с горем.

- Процесс опознания - очень тяжелая процедура, - продолжает Лариса Карапетян. - Нужно понимать, что тела, побывавшие в воде, деформированы - их вид вызывает шок, слабость, отчаяние. У людей были разные реакции... Важно быть с человеком рядом, важно помочь принять жестокую реальность. По этой же причине не нужно отходить от человека во время процедуры опознания, нельзя позволять, чтобы человек, находясь в угнетенном состоянии, терял связь с миром: так называемое чувство реальности.

Мы практиковали работу с одной семьей на всех этапах, от момента захода в зал ожидания до выхода из него. Люди потеряли близких, многие - целые семьи. В первые часы горя научить тому, как справиться с ситуацией, когда базовая семейная платформа уходит из под ног - невозможно, советы о том, как такое пережить - неуместны. Но можно просто быть рядом. Вернее, нужно, жизненно необходимо быть рядом.

На вопрос, как сами специалисты-психологи справляются с колоссальными эмоциональными, психологическими, физическими перегрузками, руководитель филиала ЦЭПП ответила:

- Со стрессом справляемся вместе. Есть специальные реабилитационные программы, дружный коллектив и главное - осознание, что каждый из нас помог кому-то, кому-то благодаря нашей работе стало хоть немного легче.