Как бизнес помогает волонтерам искать пропавших людей

17:20 • 20 Июня 2019
Общество

Как бизнес помогает волонтерам искать пропавших людей Фото: Из открытых источников

Ежегодно в России фиксируют от 70 до 100 тысяч случаев пропажи людей, в 25% из которых поиски не приносят результатов.На Всероссийском форуме добровольных поисково-спасательных отрядов развернулись дискуссии по обсуждению участия бизнеса в поиске пропавших людей, поиску модели финансирования ресурсных центров в регионах, а также о возможностях современных технологий для проведения поисково-спасательных работ.

Деловая программа форума была посвящена вопросам профилактики пропаж в группах риска, использованию новых технологий при проведении поисково-спасательных работ, проблемам межведомственного взаимодействия, а также вопросам финансирования ресурсных центров в регионах.

Григорий Сергеев, директор Центра поиска пропавших людей:
«Для добровольцев главный инструмент - это техника все, что используется для поиска. Поиск – это совсем не дешевая история. Для того чтобы эту историю можно было организовывать эффективно нам нужна помощь всего общества. Эффективная часть этого общества сейчас у нас называется бизнес. Бизнес может дать нам то, чего мы где-то в других местах не получим. И конечно я очень рассчитываю, что те, кто сидит сегодня в зале, сможет перенести эту систему на свои региональные уровни и перетранслировать, потому что главная задача не останавливаться. Постоянный процесс, постоянное включение участников – это объясняет название «поиск – общее дело». Мы одни не справимся, один доброволец не справится, один сотрудник полиции не справится. Все делают все вместе – основная концепция».

Ежедневно добровольцы, которые занимаются поисками пропавших людей, сталкиваются с одними и теми же проблемами нехваткой человеческих и материальных ресурсов; отсутствие взаимодействия между добровольцами, сотрудниками полиции, МЧС и медиками.

Существуют ограничения в законодательстве: получается, что эффективные решения разрабатываются раньше, чем государство успевает реагировать на существующие проблемы. Устранение барьеров при взаимодействии добровольцев и органов власти в сфере поиска пропавших людей является на сегодня главной проблемой данной сферы.

Также существует проблема с юридической стороны: не все поисково-спасательные отряды зарегистрированы как некоммерческие организации. Эту проблему может решить Центр поиска пропавших людей, объединив под свое крыло все существующие центры и отряды.

Эксперты сошлись во мнении, что главной силой, через которую можно оперативно решать проблемы, связанные с недостатком ресурсов, являются предприниматели.

Так, в апреле 2019 года, благодаря учредителю топливной компании «ЕКА» Екатерине Бородиной, была запущена яркая акция, которая собрала 25 тысяч участников: «Волонтерам нужно было топливо, поэтому появилась акция. Была создана система, где люди могли бы пожертвовать литр топлива через совершенно прозрачную систему, в которой онлайн видно как пожертвованный литр автоматически попадает на топливные карты «Лиза Алерт», которыми распоряжаются поисковые отряды».

Вовлечение людей в процесс помощи крайне важен. Например, акцию поддержали футболисты ЦСКА. Их девиз: «пока мы едины, мы непобедимы». И.своим роликом они донесли до фанатов важность помощи поисково-спасательным отрядам, тем самым привлекли внимание общественности к проблеме поиска пострадавших людей.

Партнером «Лиза Алерт» с 2011 года выступает компания «Билайн». В прошлом году была создана смс-рассылка. Это технологическое решение будет уведомлять людей в 50-х городах о пропавшем человеке.

Евгения Чистова, руководитель направления социальной ответственности ПАО «ВымпелКом»:
«Мы все говорим о людях, которые ждут нашей помощи. Взаимодействие различных организаций между собой позволит увеличивать базу волонтеров, которые получают смс о том, что нужна помощь. Месендж «поиск – общее дело» работает. И работает на общее благо».

На данный момент компания «Билайн» осуществила 40 тыс. рассылок.

Но есть определенное ресурсное ограничение: смс-рассылка происходит очень точечно и определение целевой аудитории занимает большое количество времени.

В марте 2019 года компания «МегаФон» запустили пилотный проект совместно с «Лиза Алерт» по поиску пропавших людей. Область поиска расширена на всю Россию. В рамках пилотного проекта было произведено более 60 рассылок объемом более 1000 человек. По семи из них были звонки людей, которые предоставляли информацию по ориентировкам.

Павел Гусятников, руководитель проектов аналитических сервисов компании «Мегафон»:
«Создание единой системы позволит более эффективно производить рассылку смс, а также позволит существенно расширить базу абонентов».

Современные методы поиска позволяют оперативно и с меньшими затратами осуществлять поиск потерявшихся людей. Именно поэтому существует конкурс «Одиссея».

Анна Янчевская, президент благотворительного фонда «Система»:
«Философия конкурса «Одиссея» - найти какой-то способ, чтобы принципиально решить проблему поиска человека в лесной среде. Конечная цель - оставить спасателей-поисковиков без этой конкретно работы. С точки зрения технологий есть большие ожидания, основанные на том, чтобы максимально быстро находить человека в любых природных условиях».
Александр Ломоносов, координатор направления «Беспилотный поиск» отряда «Лиза Алерт»: 
«Появление направления беспилотной авиации было ожидаемо, так как существует проблема недостачи поисковиков. Современные технологии позволяют обеспечить оперативный поиск человека в природной среде».

Волонтеры «Лиза Алерт» летают обычными рейсами в разные города России.

«Кто хочет, тот всегда найдет возможность помочь», - считает руководитель пресс-службы авиакомпании «ЮТэйр» Наталья Мелехова. Компания «ЮТэйр» фактически единственная компания, которая так плотно соединяет дальние регионы России не только с Москвой, но и между другими городами прямыми рейсами, чего не делает больше никто. Поэтому помощь данной сферы бизнеса очень важна для поисковиков».

Поиск - это общее дело. Чем больше людей стремится помочь, тем быстрее находят потерявшихся, и что особенно важно - гораздо больше вовремя найденных. Взаимодействие бизнеса, который обладает ресурсами, добровольцев и государственных органов, долгосрочное сотрудничество, взаимодействие всего общества в процессе поиска – главная цель, к достижению которой стремятся участники Всероссийского форума.

Анастасия Колыбелкина